CAMBIO
- En el caso de un cambio por un nuevo producto de menor costo se le facilitará un cupón con la diferencia.
- Habrá un mes desde la compra de un artículo para su reemplazo por la misma cantidad en caso de defecto de fábrica.
DEVOLUCIÓN
- Solicite la devolución por correo electrónico a info@patstrenc.com dentro de un período de no más de 7 días hábiles después de la fecha de recepción del producto.
- El artículo debe ser recibido por Pat Strenc en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la notificación de la devolución.
- Para que la devolución sea efectiva, el artículo debe devolverse en perfecto estado con sus etiquetas, sus accesorios correspondientes si se transporta y con su embalaje original.
- Gastos de la devolución gratuitos.
- Recomendamos que envíe el artículo por correo postal o certificado y que conserve el comprobante de entrega.
- No se aceptarán reembolsos de flete por cobrar.
- Una vez que se haya recibido la devolución y se haya confirmado que todo es como se mencionó anteriormente, procederemos a realizar el reembolso al mismo número de tarjeta con el que se realizó el pago de la compra.
