ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS

 

Nacionales: 

Los gastos son gratuitos a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla.

 

El plazo de entrega será de entre 7-15 días a menos que el producto esté agotado.

Internacionales:

Contactar: infopatstrenc@gmail.com

¿Cómo puedo hace mi pedido?

1 - Dirígese a "Tienda".

2 - Haga click en el producto que desee añadir a la cesta.

3 - Haga click en el botón "Añadir al carrito".

4 - Rellene los datos que a continuación van a pedirle.

5 - Le enviaremos un primer correo electrónico confirmando el pedido y, una vez aceptado, le enviaremos otro correo electrónico para completar la compra.

Si tiene alguna duda, contacte a: infopatstrenc@gmail.com

 

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Le enviaremos el número de envío por correo electrónico en el momento de la confirmación de su compra. Si no recibe este correo electrónico, envíe un correo electrónico a infopatstrenc@gmail.com

 

​¿Puedo cancelar el pedido?

Para cancelaciones, contáctenos en infopatstrenc@gmail.com y procesaremos su solicitud tan pronto como sea posible.

CAMBIOS

 

- En el caso de un cambio por un nuevo producto de menor costo, se le facilitará un cupón con la diferencia.

 

- Habrá un mes desde la compra de un artículo para su reemplazo por la misma cantidad en caso de defecto de fábrica.

 

DEVOLUCIONES

 

- Solicite la devolución por correo electrónico a infopatstrenc@gmail.com dentro de un período de no más de 7 días hábiles después de la fecha de recepción del producto.

 

- El artículo debe ser recibido por Pat Strenc en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la notificación de la devolución.

 

- Para que la devolución sea efectiva, el artículo debe devolverse en perfecto estado con sus etiquetas, sus accesorios correspondientes si se transporta y con su embalaje original.

 

- Gastos de la devolución gratuitos.

 

- Recomendamos que envíe el artículo por correo postal o certificado y que conserve el comprobante de entrega.

 

- No se aceptarán reembolsos de flete por cobrar.

 

- Una vez que se haya recibido la devolución y se haya confirmado que todo es como se mencionó anteriormente, procederemos a realizar el reembolso al mismo número de tarjeta con el que se realizó el pago de la compra.