CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

  • CAMBIOS:

 

- En el caso de un cambio por un nuevo producto de menor coste, el dinero no se devolverá, pero se puede cambiar por otro artículo o artículos.

 

- Habrá un mes a partir de la compra de un artículo para su reemplazo por otro igual en caso de defecto de fábrica.

  • DEVOLUCIONES:

 

Solicite la devolución por correo electrónico a infopatstrenc@gmail.com en un plazo no mayor a 7 días hábiles posteriores a la fecha de recepción del producto.

 

- El artículo debe ser recibido por Pat Strenc en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la notificación de la devolución.

 

- Para que la devolución sea efectiva, el artículo debe devolverse en perfecto estado con sus etiquetas, sus accesorios correspondientes si lo lleva y con su embalaje original.

 

- El cliente correrá con los gastos de transporte de la devolución.

 

- Le recomendamos que envíe el artículo por correo o correo certificado y que conserve el comprobante de entrega.

 

- No se aceptarán devoluciones a portes debidos.

 

- Una vez que se haya recibido la devolución y confirmado que todo es como hemos mencionado anteriormente, procederemos a realizar el reembolso al mismo número de tarjeta con el que se realizó el pago de la compra.

 

  • RECLAMACIONES:

 

 Pat Strenc no se hará responsable de cualquier daño que pueda sufrir el pedido durante el transporte o por su manipulación. No aceptará ninguna reclamación ni devolución de los artículos en mal estado por daños producidos durante el transporte si no se han hecho constatar en el albarán de entrega en el momento de la recepción de los mismos  y no se nos  ha notificado en un plazo superior a dos días.